CENTRO ITALIANO SVILUPPO PSICOLOGIA
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La comunicazione in Sanità Pubblica
( corso ECM organizzato dall'Azienda USL di Reggio Emilia in collaborazione con il CISP )
CORSO DI ADDESTRAMENTO ALLA
COMUNICAZIONE ASSERTIVA
del dott. Gianni Lanari
ventiduesima edizione ecm
(per affrontare nella maniera più efficace le situazioni relazionali conflittuali)
8 Crediti per l’Educazione Continua in Medicina (ECM) già assegnati dal Ministero della Salute nel 2004, 2005, 2006, 2007
Ente organizzatore
C.I.S.P. - CENTRO ITALIANO SVILUPPO PSICOLOGIA
Via Carlo Felice 101 int. 2 (metro S. Giovanni) - 00185 Roma
Tel. (+39) 0622796355 0622796354
Programma
del
corso
Il
primo
a
parlare
di
assertività
fu
nel
1949
Salter,
uno
statunitense
studioso
del
comportamento
che,
analizzando
le
cause
e
gli
effetti
dell’ansia
sociale,
elaborò
le
prime
teorie
sui
comportamenti
assertivi.
Negli
anni
Cinquanta
il
comportamentista
J.
Wolpe
iniziò
a
interessarsi
in
maniera
significativa
a
queste
tematiche,
ma
è
solo
nel
1963,
che
Lazarus
e
Bandura
iniziarono
ad
approfondire
studi
sull’addestramento
assertivo,
applicando
tecniche
di
role-playing
(simulazioni
di
situazioni
reali
messe
in
atto
durante
l’addestramento)
e
di
modeling
(tecnica
di
apprendimento
che
si
avvale
di
modelli
che
mettono
in
atto
il
comportamento
da
imparare).
L'individuo non assertivo usa modalità comunicative passive o aggressive. Il passivo rinuncia all' espressione di pensieri ed emozioni e si sottomette al volere dell'altro, mentre l'aggressivo, all'opposto, li esprime tenendo in considerazione solo il proprio punto di vista e, in una logica di lotta per il potere, attacca direttamente e indirettamente l'interlocutore. L'individuo che comunica assertivamente esprime invece i propri pensieri ed emozioni, nel rispetto dell'interlocutore ed è disposto a raggiungere con quest'ultimo un accordo.
Tale strategia comunicativa aiuta ad affrontare in maniera efficace qualsiasi situazione conflittuale e diventa quindi uno strumento molto utile a tutte le categorie professionali sanitarie per la gestione ottimale dei rapporti con i colleghi e gli utenti.
L’evento formativo, che ha lo scopo di addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, è caratterizzato da una costante partecipazione attiva dei partecipanti in modo da favorire “l’apprendimento in diretta” di contenuti e tecniche.
Durante il corso saranno trattati i seguenti temi:
- la comunicazione assertiva
- la comunicazione passiva
- la comunicazione aggressiva
- l’osservazione e il contatto oculare
- l’espressione del viso
- la capacità d’ascolto
- come fare i complimenti
- come saper ricevere i complimenti
- come fare le richieste
- come saper dire di no
- come fare le critiche
- come reagire nei confronti di una critica fondata
- come reagire nei confronti di una critica infondata
- come reagire quando si ha a che fare con persone sconosciute che insistono
- come reagire quando si ha a che fare con persone conosciute che insistono
Materiale
didattico
Ad ogni partecipante saranno distribuiti questionari, dispense e un cd-rom. Il software interattivo sarà in grado di consentire ai corsisti il consolidamento, il mantenimento e l’ulteriore sviluppo di quanto appreso
Costo
Euro 150,00
N.B. per le iscrizioni effettuate entro il 27/03/2008 è previsto uno sconto del 10%
Orario
9 – 18 (con pausa pranzo)
Docente
* Presidente del Centro Italiano Sviluppo Psicologia
* Vice Presidente dell'Unione Nazionale Operatori Formazione ECM
* Direttore Responsabile della Rivista di Psicologia e Psicoterapia CISP
* Autore del libro LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA (Edizioni Finson, Milano, 2004)
* Responsabile scientifico dei corsi ECM:
-Comunicare in sanità - ( docente: dr.ssa Ida Carità );
-Comunicazione non verbale, aspetti tipici dell'ambiente sanitario - ( docente: dr. Roberto Antonangeli );
-Il gruppo come facilitatore della comunicazione - ( docente: dr.ssa Barbara Rossi );
-L'arte di comunicare: comprendere ed utilizzare il linguaggio grafico-pittorico in ambito terapeutico - ( docente: dr.ssa Catia Girolametti );
-Comunicazione
e lavoro di gruppo - (
docente:
dr.ssa
Barbara
Rossi ).
Data
sabato 28/06/2008
Sede
Sala
C.R.D.D.M.M.
-
COMANDO
MARINA
MILITARE
-
primo
piano
Lungotevere
delle
Armi
20
(fermata
metro
Lepanto)
R
O
M
A
Come
arrivare
con
i
mezzi
pubblici
Prendere dalla STAZIONE TERMINI la metro A, scendere alla fermata LEPANTO e percorrere a piedi alcune centinaia di metri fino a LUNGOTEVERE DELLE ARMI 20.
N. B. La sede del corso è di fronte al Ministero della Marina Militare, quindi rispetto allo stesso, dal lato opposto del fiume
Numero massimo di partecipanti
30 persone
Partecipanti ammessi:
- personale sanitario interessato alla comunicazione assertiva e ai crediti ecm: Medico chirurgo, Farmacista, Psicologo, Odontoiatra, Veterinario, Biologo, Chimico, Fisico, Assistente sanitario, Dietista, Educatore professionale, Fisioterapista, Igienista dentale, Infermiere, Infermiere pediatrico, Logopedista, Ortottista, Assistente di oftalmologia, Ostetrica/o, Podologo, Tecnico audiometrista,Tecnico audioprotesista, Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare, Odontotecnico, Ottico, Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro, Tecnico educazione e riabilitazione psichiatrica e psicosociale, Tecnico di neurofisiopatologia, Tecnico ortopedico, Tecnico sanitario di radiologia medica, Tecnico sanitario laboratorio biomedico, Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva, Terapista occupazionale;
- persone con un particolare interesse nei confronti della comunicazione assertiva ( prima della richiesta di iscrizione inviare in tal caso una e-mail all'indirizzo cisp@psicoterapie.org contenente una descrizione della motivazione che spinge a frequentare il corso )
Per iscriversi:
1)
effettuare il bonifico di euro 150,00 sul c/c n. 205994
intestato al dr.
Gianni Lanari (responsabile legale del Centro
Italiano Sviluppo Psicologia) presso BANCA MEDIOLANUM (paese: IT,
cin-eu: 29, cin-it: H, abi: 03062, cab: 34210, Codice
IBAN: IT29H0306234210000000205994
2)
inviare
all’indirizzo
cisp@psicoterapie.org
la
richiesta
di
iscrizione
completa
dei
dati
seguenti:
nominativo,
data
di
nascita,
luogo
di
nascita,
indirizzo
di
residenza,
professione,
codice
fiscale,
eventuale
partita
IVA
e
telefono
(al
ricevimento
del
bonifico
sarà
inviata
una
conferma
dell’avvenuta
iscrizione)
Commenti di chi ha già partecipato
se vuoi leggere i commenti di alcune delle persone che hanno già partecipato al corso clicca qui
Accreditamento ECM
Il corso ha ottenuto 8
Crediti per l’Educazione Continua in Medicina dal Ministero della
Salute nel 2004,
2005, 2006, 2007 ed è in
attesa dell'accreditamento per il 2008
Per eventuali ulteriori informazioni
Telefonare ai numeri del C I S P di Roma ( 0622796355 - 0622796354 )
Mailing list
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